Mobil Oyun ve Uygulama
Hesap ve Veri Silme Portalı
Bu sayfa, Google Play Store ve Apple App Store kuralları ile 6698 sayılı KVKK ve GDPR gereğince, Ahmet İspir tarafından yayınlanan mobil oyunlar (Zeka Arenası, Batak AI: Online & Offline, HW Mangala - Masa Oyunu vb.) ve SubZenit uygulamasındaki kullanıcı hesabı ile ilişkili verilerin kalıcı olarak silinmesi talebini iletmeniz için hazırlanmıştır.
SubZenit Hesabı Silme
Doğrudan Web & Mobil Hesap Silme
Önemli Bilgilendirme:
SubZenit hesabınızı sildiğinizde, kayıtlı tüm abonelikleriniz, harcama geçmişiniz, bütçe istatistikleriniz ve kullanıcı profiliniz geri döndürülemez şekilde anında silinir.
- SubZenit Uygulama İçinden: Profil -> Ayarlar -> "Hesabımı Kalıcı Olarak Sil" seçeneğiyle silebilirsiniz.
- SubZenit Web Portalından: Resmi silme portalı üzerinden tek tıkla hesabınızı kapatabilirsiniz.
Şifrenizi hatırlamıyorsanız info@subzenit.com üzerinden talep oluşturabilirsiniz. info@subzenit.com
Zeka Arenası & Mobil Oyunlar
Oyuncu & Skor Verisi Silme Talebi
Veri Güvenliği, Hesap Silme ve Saklama Politikası
Google Play Data Safety ve Apple App Store Guideline 5.1.1(v) standartlarına tam uyumlu hesap ve veri imha kurallarımız aşağıda detaylandırılmıştır.
Kalıcı Olarak Silinen Veri Türleri
- Kullanıcı hesabı, oyuncu profili ve kimlik bilgileri
- Oyun içi skorlar, seviye ilerlemeleri, istatistikler ve başarımlar
- Destek ve silme taleplerinde iletilen e-posta adresi ve mesaj geçmişi
- Cihaza özgü reklam tanımlayıcıları (IDFA ve GAID) önbellek kayıtları
- Apple Game Center ve Google Play Games servis bağlantı token'ları
Saklanan Veriler ve Hukuki Zorunluluklar
Kural olarak hiçbir kişisel veri saklanmaz ve tamamen silinir. İstisnai yasal zorunluluk durumları şunlardır:
- Mali & Vergi Kayıtları: Varsa uygulama içi satın alma ve fatura dekontları (Yasal mevzuat gereği 5-10 yıl; oyun verileri silinir).
- Güvenlik ve Dolandırıcılık Önleme: Anonimleştirilmiş teknik hata ve güvenlik logları maksimum 30 gün içinde döngüsel olarak silinir.
- Sistem Yedekleri: Şifrelenmiş sunucu yedekleri rutin döngüde maksimum 30 gün içinde tamamen silinir.
Silme talebiniz iletildikten sonra 24-48 saat içinde işleme alınır ve en geç 7 iş günü (yasal üst sınır 30 gün) içinde kalıcı olarak tamamlanarak e-posta ile teyit edilir.
Tüm oyun, uygulama ve silme talebi iletişimleri TLS 1.3 ve HTTPS protokolleri ile aktarım sırasında uçtan uca şifrelenir.
Tüm hesabınızı silmek yerine yalnızca belirli bir oyunun skor veya seviye verilerini sıfırlamak isterseniz, talep formunda bunu belirtebilirsiniz.
Tüm veri silme, bilgi talebi ve KVKK başvurularınız için doğrudan geliştirici e-postamızdan bize ulaşabilirsiniz: